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胖东来真的不靠超市赚钱?

2000年4月18日,胖东来在河南许昌开设了一家电器量贩店,营业面积达1800平方米。根据胖东来早期的成长记录,这是当时豫南地区规模较大的电器商场。

图|2002 年胖东来电器量贩店

那一年,胖东来刚成立五年,在许昌销售烟酒、服装和日用品,并已开设连锁超市,但尚未拥有如今知名的时代广场和天使城。

二十多年后,家电成为胖东来年销售额超过20亿元的生意。

新浪财经整理的数据显示,2025年,胖东来电器销售额为21.55亿元,珠宝24.51亿元,百货23.80亿元,服饰18.59亿元,茶叶10.63亿元,医药5.33亿元。加上餐饮、电玩、电影等业务,超市以外的销售额接近110亿元。

图|来源网络

同年,胖东来的超市销售额为126.43亿元,占集团235.31亿元总销售额的53.7%。

这家因超市而闻名全国的品牌,实际上近一半的销售额来自超市之外。

网上因此流行一种说法:胖东来的超市能如此从容,给员工高薪,舍得在服务和商品上投入,是因为家电、珠宝、药店等业务在赚钱。

这个说法听起来合理,但胖东来并未公开各业态的具体盈利情况。销售额能反映营收比例,却无法说明真实利润。

还有一个常被忽略的事实:胖东来销售家电、服装和百货的历史,与其开设连锁超市的历史几乎一样长。

要弄清胖东来靠什么盈利,得先回到它出名之前。

家电和珠宝,并非超市火了才有的

1995年,于东来在许昌开店时,主要销售烟酒和日用百货。随后几年,胖东来一边增加门店,一边尝试新品类。

图|"胖子店",胖东来的雏形

根据胖东来早期的成长记录和当地报道,1999年,服饰量贩店开业;2000年,电器量贩店开业。2002年元旦,营业面积约2.3万平方米的胖东来生活广场开业,集超市、购物、餐饮和休闲于一体。同年9月,胖东来又开设了一栋8000平方米的服饰鞋业大楼。

今天看,这并不特别,大型商场通常包含超市、服装、家电和餐饮。

但在2002年的许昌,这样的场所还不多见。

数英网上的一篇回忆许昌生活的文章提到,生活广场开业后,许昌人周末可以在一个地方买菜、买童装、看玩具、吃饭。在此之前,这些事情需要跑多家店铺。

图|胖东来生活广场开业

那时的胖东来还没有全国知名度,它要吸引的是许昌本地人,销售的也不只是一类商品。

此后,胖东来又开设了通讯城、医药部和珠宝城。2005年,进入新乡,开设了一家集超市、服装、家电、珠宝、餐饮和娱乐于一体的百货商场。

这与胖东来今天给人的印象不同。如今它是向同行输出超市经验的样板,早年却是一家忙于开店、尝试新业务的地方零售企业。

这段历史至少说明,家电和珠宝并非胖东来超市走红后才找到的生意,它们本就是这家公司的一部分。

图|来源网络

至于当年为何开设电器店、做珠宝,于东来是否计算过不同业务间的客流和利润,公开资料中找不到答案。

能看到的是,胖东来保留了这些业务,其中几项做到了年销售额20多亿元。对于一家主要业务在河南的零售公司,这不是小数目。

超市引流、别处赚钱,没这么简单

2024年3月,红星资本局的记者走进胖东来天使城。

那是一个工作日的白天,负一层的超市里人仍然不少,几个热门商品的货架前围满了人,有的通道被堵住。超市员工说,周末人更多。

天使城一到五层是珠宝、服装、运动品牌、电器、餐厅和影院,有胖东来自营的柜台,也有不少外部品牌。

图|胖东来天使城楼层分布指引

一家奶茶店的员工说,他们不给胖东来交固定租金,而是按营业额扣点。

胖东来的招商人员确认,大部分入驻品牌都是这样。扣点按品类不同,在十几个点到二十几个点之间,也有一些品牌交固定租金。这位工作人员还说,定扣点要看商户的毛利空间,费用压得太重,商户就做不好商品和服务。

这与自营超市是两种生意。超市要自己采购、销售、管理商品;联营品牌自己经营商品,胖东来管理商场,按约定分成。

同一个顾客,在楼下购买胖东来的食品,在楼上购买外部品牌的衣服,给胖东来带来的收入是两种算法。如果胖东来公布的销售额中包含联营商户的流水,那么超市之外那近110亿元,就不能都算成胖东来自己的收入。

家电和珠宝又是另一种生意。买吃的,顾客很快就能知道贵不贵、好不好吃;买冰箱、洗衣机或珠宝,需要比较很久,更看重品质、安装和售后。

胖东来销售这些东西已有二十多年,它们为什么能在许昌、新乡卖出稳定的规模,是理解这家公司绕不开的问题。

图|来源网络

超市可能帮了忙。一家人常来胖东来买菜和日用品,熟悉了它的商品和服务,要买家电时,也可能先来这里看看。

但这只是推测。顾客是否因为超市才来买家电,胖东来的家电比别处便宜多少,售后在其中占多大分量,家电部门自己如何采购、如何管理库存,公开资料中都没有答案。

天使城楼上的商户也未必全靠超市的客流,有人就是专门来吃饭、看电影或购买某个牌子的。这些在许昌做了二十多年的生意,很可能早就有了自己的老顾客。

因此,“超市负责引流,其他部门负责赚钱”的说法太过简单。

何况,没有证据显示胖东来的超市不赚钱。

销售额说明不了利润

2024年,胖东来公布的全年销售额约170亿元,集团利润超过8亿元。

这组数据常被用来证明胖东来很会赚钱,但它是集团的总账,看不出超市、家电、珠宝和百货各赚了多少。

2025年,胖东来的销售额同比增长38.7%,超市仍是最大的一部分。

粗略计算,如果超市有3%的利润率,126亿元的销售额就是近4亿元利润。这不是胖东来超市的真实账目,但足以说明,超市未必是被养着的那一个。

反过来,家电卖了21亿多元,也说明不了它比超市更赚钱。

家电要承担配送、安装、售后和库存的成本;珠宝单价高,也压着大量库存资金。超市有生鲜损耗和大量人工,但采购量大、周转快。

成本结构不同,只看销售额和毛利率,比不出哪门生意最后留下的钱更多。

医药的规模更小。2025年,胖东来医药卖了5.33亿元,只占集团销售额的2.3%左右。药店就算比超市赚钱,要成为集团最主要的利润来源,利润率也得高出其他业态一大截。

图|来源网络

说药店是胖东来的利润支柱,很难站住。

于东来早年接受采访时说过,零售企业有合理的利润就行,不必追求太高的利润率。他提过3%-4%的净利润率,也讲过主动压低部分商品利润的做法。但他没说过超市可以不赚钱。

员工的高工资、门店装修、商品品质、退换货服务,都得靠实打实的经营利润来支撑。一家超市可以不在每件商品上多赚,靠规模和效率照样赚钱。家电、珠宝、百货和联营商户也不一定要拿来补贴超市,它们可能各自赚钱,只是赚法和利润率不同。

2025年3月,于东来公开说,希望胖东来当年的销售额尽量控制在200亿元以内,不要涨得太快。结果全年卖了235亿元,多出35亿元。

这件事也常被理解成胖东来“不在乎赚钱”。但控制增速和不要利润是两回事。增长太快会给员工、供应链和管理带来压力,想慢一点,未必是要放弃利润。

被超市名气盖住的另一半

2025年,胖东来时代广场卖了约60亿元,天使城32.98亿元,新乡大胖32.69亿元。这三家都是大型综合商场,销售额中包含各种业态,不能都算成超市的生意。

从2002年的生活广场、2009年的时代广场,到2023年开业的天使城,胖东来一直在做这种集购物、吃饭和娱乐于一体的商场。

图|从左至右分别为胖东来时代广场店、天使城店、大胖(新乡店)

变的是名气。早年的胖东来靠本地人,如今有外地人专程去许昌、新乡购物,社交平台上到处是胖东来的商品攻略,超市里的爆款成了旅游消费的一部分。

超市因此得到了远超许昌、新乡的关注,胖东来做了二十多年的其他生意,反而被忽视了。

要弄清胖东来为什么能给员工高工资、提供那么多服务,还能赚钱,当然要研究超市的采购、损耗、周转和自有品牌。但只看超市,就漏掉了它将近一半的销售额,也看不清一座商场里的自营商品、联营商户和各个部门是怎么挣钱的。

胖东来最大的利润来源是不是超市,现在还回答不了。需要胖东来公布分业态的利润,也需要弄清这二十多年是怎么做家电、珠宝和百货的。

2000年开出的那家电器量贩店,为什么开,后来二十多年赚了多少钱,外界至今不知道。

胖东来很早就不只是一家超市。

今天人们谈论的那些经营优势,有多少来自超市本身,又有多少来自它经营一家综合零售公司的能力?

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